Cambios

Si por cualquier motivo deseas cambiar las piezas adquiridas en Diorita, puedes realizarlo  de la siguiente manera: 


¡GRATIS! Cambios a través de nuestras TIENDAS en Madrid: 

Lleva directamente las piezas a cambiar junto con el justificante de compra a cualquiera  de nuestras tiendas dentro de un plazo máximo de 15 días desde la recepción del  pedido. 

Una vez comprobado que el/los artículos están en perfecto estado original (1) podrá  elegir otros diseños por los que realizar el cambio o si lo prefieres obtener tu tarjeta  regalo por el importe equivalente para utilizarla en futuras compras.  

(1)Los artículos a cambiar han de estar sin estrenar y en perfecto estado original. Deben  entregarse en sus embalajes originales así como incluir certificados y cualquier material  impreso que lleve asociado. 


Cambios ONLINE a través de nuestras tienda diorita.com: 

Ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de tu  pedido a través de este link o en la sección de CONTACTO de diorita.com

Recibirás cómo contestación un correo electrónico con las instrucciones a seguir. 

Enviaremos un transportista para recoger el/los artículos a cambiar en la dirección que  nos indiques para llevarlos a nuestros centro de Atención al cliente.(2)

 

Una vez comprobado que el/los artículos están en perfecto estado original (1) le  enviamos un código TARJETA REGALO con el importe correspondiente a los objetos  devueltos que podrá utilizar para futuras compras tanto en diorita.com como en nuestras  tiendas físicas en Madrid. 

El coste del envío correrá a cargo del comprador. 

(1)Los artículos a cambiar han de estar sin estrenar y en perfecto estado original. Deben  entregarse en sus embalajes originales así como incluir certificados y cualquier material  impreso que lleve asociado. 

(2)Recogida válida únicamente dentro del territorio español peninsular y en las Islas  Baleares. 


Devoluciones: 

Las devoluciones se realizan por otros artículos o a través de Tarjeta Regalo. Solo se admiten devoluciones en caso de tara o artículo defectuoso originado con  anterioridad a la compra por parte del cliente. 

Es imprescindible adjuntar el justificante de compra original. 

Ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 5 días desde la recepción de tu  pedido a través de este link o en la sección de CONTACTO de diorita.com

Recibirás cómo contestación un correo electrónico con las instrucciones a seguir. 

Enviaremos un transportista para recoger el/los artículos a cambiar en la dirección que  nos indiques para llevarlos a nuestros centro de Atención al cliente. 

Una vez comprobado que el artículo está en perfecto estado original (1) y corroborar  que la tara no ha sido producida por causas ajenas a Diorita, y que por lo tanto ya existía  con anterioridad a su venta, procederemos a reembolsar el importe del artículo y gastos  de envíos en el mismo método de pago que se utilizó para su abono 


(1)Los artículos a cambiar han de estar sin estrenar y en perfecto estado original. Deben  entregarse en sus embalajes originales así como incluir certificados y cualquier material  impreso que lleve asociado. 

(2)Recogida válida únicamente dentro del territorio español peninsular y en las Islas  Baleares.

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